Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og merverdiavgift er inkludert.

Frakt

Vi leverer fraktfritt ved forskuddsbetaling.

Betaling
Du velger den betalingsmåten som passer deg i vår nettbutikk,

Utsendelse

Forutsatt at den bestilte varen er på lager, så sender vi varene normalt innen 24 timer etter at bestillingen ble plassert.

Noen ganger kan det haste veldig med å få varen. Da ringer du telefonnummeret nederst på siden eller sender epost til post@helite.no så finner vi ut hvordan vi best løser denne situasjonen sammen. 

Bytte

Ønsker du å bytte varen du har mottatt til en annen størrelse, så tar du kontakt med oss på epost post@helite.no. Så lenge varen er ubrukt, så ordner vi det meste. Men ta kontakt for å sjekke at vi har aktuell størrelse på lager.

Det eneste som tilkommer er portokostnadene. 

Reklamasjon

Alt vi sender er kontrollert før utsendelse. Skulle det imidlertid være feil på varen, så tar du kontakt på epost post@helite.no eller ringer det oppgitte telefonnummeret nederst.

Reklamasjonstiden på klær og småelektronikk er satt til to år. Det betyr at vi erstatter varer som er gått i stykker innen den tid. Vi erstatter imidlertid ikke for unormal slitasje på tekstilene.

Angrerett og retur
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager. Vi sender angrerettskjema per e-post ved henvendelse hit. Når du ønsker å returnere varer til oss er det viktig at du fyller ut angrerettsskjemaet og sørger for at varen er trygt og forsvarlig emballert. Enkelte varer kommer med beskyttelse som må være tilstede ved en evt. retur.
Inkludert i våre priser er porto for utsendelse av varen. Ved retur av vare til oss vil vi derfor trekke fra fraktbeløpet når vi refunderer kjøpesumen.
Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto, jfr Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven). Etter samme lov tapes retten til retur av varer dersom varen er brukt eller på annen måte forringet og ikke lenger i salgbar stand. 

Varer som returneres skal ikke sendes i oppkrav til oss, men send oss en epost til post@helite.no, så avtaler vi dette direkte.